Законен ли е моят софтуер? Разберете как да разберете (и защо трябва да ви пука)
Защо легалният, оригинален софтуер е толкова важен?
Вероятно в даден момент сте се чудили какво е толкова важно в използването на легален софтуер. В края на краищата, има различни източници за получаване на желания софтуер безплатно в интернет. Наистина ли си струва да купувате лицензиран софтуер? Какво е най-лошото, което може да се случи, ако не го направите? И как да различите нелегалния от легалния софтуер?
I. Рискове от използване на нелегален софтуер
Нека започнем с оценката на рисковете от използване на неоригинален, нелегален софтуер. Ето кратък списък от 6 важни въпроса, които трябва да имате предвид:
Изгубени пари
Това е едно от най-често срещаните неща – или защото никога не получавате това, за което сте платили (софтуерът не работи или дори не е доставен), или защото продуктът, който сте получили, се разваля след кратко време и продавачът вече не може да бъде намерен.Проблеми със сигурността
Кракираният софтуер често е по-уязвим към зловреден софтуер, изтичане на данни и нарушения на поверителността, така че рискувате да изложите чувствителна информация на злоупотреба от случайни външни лица, хакери и злонамерени агенти.Внезапна загуба на ценни данни
Когато софтуерът спре да работи неочаквано поради компрометирания си характер, вие губите ценни данни, а опциите за архивиране и възстановяване често са ограничени или несъществуващи. Независимо дали става въпрос за активи на компанията или лични спомени, рискът не си струва.Големи глоби
Основна грижа за всеки разумен собственик на бизнес. Софтуерното пиратство е сериозно престъпление и в случай на софтуерен одит глобите могат да достигнат няколко пъти цената на чисто нов лиценз, плюс това ще трябва да закупите действителен оригинален лиценз. Освен това имиджът на вашия бизнес може да бъде накърнен, ако се разбере, че сте участвали в незаконни практики. Проблемите с властите са последното нещо, от което се нуждаете във вашата компания.Липса на поддръжка и актуализации
С течение на времето нелегалният софтуер постепенно остарява и спира да работи с по-нови системи, приложения и файлове, така че отново възниква необходимостта от закупуване на нов. Актуализациите са от съществено значение и от съображения за сигурност – нови киберзаплахи се появяват ежедневно и за да предотвратите причиняването на вреда на вашата система и данни, е необходимо да поддържате софтуера си актуален.Пропуснати печалби
Използвайки нелегален софтуер, вие губите възможността да си върнете част от инвестицията, като продадете излишния си софтуер. Въпреки че това може да не изглежда толкова важно, колкото предишните елементи в този списък, все пак е загуба за вашата компания да не използва оптимално активите, които притежава.
II. Видове нелегален софтуер и как да ги разпознаем
Темата за софтуерната законност е обширна и сложна и има различни лицензионни измами и софтуерни експлойти, които можете да срещнете при закупуване на софтуер на пазара на ЕИП, но 2-та най-често срещани са:
1. Кракирана инсталация
Този вид нелегален софтуер е широко разпространен, добре познат от 80-те години на миналия век и обикновено се използва за нетърговски цели. Кракирането е очевидно нарушение на закона и като такова, измамниците дори не биха си направили труда да се опитат да ви го продадат.
Какво точно е кракиран софтуер?
Кракираният софтуер е модификация на даден софтуер, направена без разрешението на оригиналния разработчик. Най-честата причина за кракване на софтуер е премахването, деактивирането или измамата на неговия лицензионен модул, така че желаната програма да може да се използва безплатно. Това означава, че дори ако инсталацията работи правилно, не е възможно да я легализирате само чрез закупуване на оригинален лиценз, тъй като софтуерът е по същество повреден.
За да легализирате софтуера си, ще трябва да направите нова, чиста инсталация с оригинални инсталационни файлове. За съжаление, това все още няма да гарантира законността на вашия софтуер, тъй като има още едно условие, което трябва да бъде изпълнено – можете да използвате само оригинални копия на инсталационните файлове от разработчика на софтуера. Затова се уверете, че ги получавате от сертифициран източник – оригиналния производител, неговите оторизирани партньори или утвърдени дистрибутори.
2. Оригинална инсталация с нелегален лиценз
За разлика от кракираните инсталации, оригиналната инсталация е първата стъпка към правилно работещ и лицензиран софтуер. Трикът тук е самият лиценз – има много начини, по които един лиценз може да бъде нелегален: може да е фалшив, може да е придобит незаконно или свойствата му да са експлоатирани извън позволеното от закона и производителя. Бизнесът с лицензи е скъп и печеливш, а потребителите често не са достатъчно запознати с правилата за лицензиране, за да могат да направят разлика между фалшив и оригинален, легален и нелегален. Ето защо измамниците обикновено насочват усилията си към лицензирането.
III. Видове нелегални лицензи
За целите на тази статия ще анализираме лицензи, класифицирани в две основни групи: цифрови и физически.
Ще използваме продукти на Microsoft като примери, тъй като компанията е сред най-популярните разработчици на софтуер, които са обект на измамници, но основните принципи са сходни и за много други програми.
Цифрови нелегални лицензи
Цифровите лицензи са софтуерни лицензи, разпространявани по електронен път и предимно онлайн – обикновено чрез регистрация на платформата на доставчика или по имейл. Те не е необходимо да имат физически носител.
Видовете нелегални цифрови лицензи и техните характеристики са изброени от най-лесните до най-трудните за разпознаване.
Наистина лоши фалшификати:
какво е: последователност от случайни символи, която изглежда като оригинален ключ, без да следва правилно логиката на разработчика – въпреки че може да не е веднага очевидно, всички оригинални продуктови ключове имат специфична структура и логика зад реда и съдържанието на символите
възможна ли е активация: не
незаконен кога: винаги, това е фалшификат
пример за типична измама: предполагаеми продуктови ключове на Microsoft, които съдържат някой от следните символи: 0, O, 1, I, L, 5, S, A, E, U, Z.
Оригиналните ключове на Microsoft никога не използват тези символи.
KMS активатор
какво е: програма, която въвежда тип продуктов ключ за групов канал наречен KMS (Key Management Service – обикновено се използва в компании за пакетна активация на голям брой компютри) в системата, за да емулира KMS сървър на избраното устройство и да принуди продуктите да се активират срещу този специален сървър. KMS активацията трае само около 6 месеца и след това изисква нова активация.
възможна ли е активация: да
незаконен кога: винаги, използва слабост в технологията, за да заблуди системата, че е активирана
Retail лицензи
какво е: оригинален Retail продуктов ключ за даден софтуер
възможна ли е активация: да
предназначен за продажба на: общи потребители, малки компании
незаконен кога:
лицензът е издаден първоначално извън ЕИП и Швейцария
продавачът е регистриран извън ЕИП и Швейцария
няма документи за доказателство за покупка – главно няма фактура (може да показва откраднат лиценз)
OEM лицензи
какво е: оригинален OEM продуктов ключ за даден софтуер
възможна ли е активация: да (прилагат се някои хардуерни ограничения)
предназначен за продажба на: общи потребители, малки до средни компании; първоначално придружен от хардуер
незаконен кога:
лицензът е издаден първоначално извън ЕИП и Швейцария
продавачът е регистриран извън ЕИП и Швейцария
няма документи за доказателство за покупка – главно няма фактура (може да показва откраднат лиценз)
Volume лицензи
какво е: оригинален продуктов ключ за групов канал за даден софтуер
предназначен за продажба на: средни до големи компании, напреднали ИТ системи
възможна ли е активация: да
незаконен кога:
лицензът е издаден първоначално извън ЕИП и Швейцария
продавачът е регистриран извън ЕИП и Швейцария
няма документи за доказателство за покупка – главно няма фактура (може да показва откраднат лиценз), няма верига на произход (набор от документи, показващи предишната собственост и оригиналната страна на произход на лиценза), няма доказателство за деинсталация
техническите възможности на лиценза се експлоатират извън законното споразумение (фактура, договор и т.н.);
пример за типична експлоатация: лиценз, закупен на цената на една активация, продаден на множество клиенти
MSDN ключове
какво е: MSDN продуктов ключ е специален продуктов ключ за тестови цели, генериран в Microsoft Visual Studio;
възможна ли е активация: да
незаконен кога:
продавани като лицензи – MSDN ключовете изобщо не са лицензи! Те просто се държат като лицензи за целите на тестване на софтуер; те могат често да изтекат без предупреждение
използвани за активиране на продукт за цели, различни от тези, определени от Microsoft Developer Network
пример за типична експлоатация: измамник може да закупи Visual Studio с MSDN или Dreamspark абонамент, да генерира много тестови ключове и да ги продаде като оригинални лицензи
Поради естеството на тяхното предназначение е много трудно за обикновени или дори опитни потребители да проверяват и разпознават MSDN ключове. Ето защо MSDN ключовете са основният инструмент, използван за създаване на фалшиви лицензи на Microsoft – както цифрови, така и физически.
Физически нелегални лицензи
Не забравяйте, че един лиценз може да бъде напълно оригинален и все пак да е незаконен за използване – това важи и за физическите лицензи. Правилата за законност по отношение на покупка и употреба са подобни на тези за цифровите лицензи:
Наличие на необходими валидни документи (фактура – винаги; декларация за деинсталация, верига на произход и т.н., в зависимост от вида на софтуера);
страна на произход (лицензът трябва да бъде издаден в рамките на ЕИП и Швейцария);
регистрация на продавача (продавачът трябва да бъде регистриран в рамките на ЕИП и Швейцария);
специфики на софтуера (целта на употреба трябва да отговаря на правилата на производителя и действащите закони).
Други незаконни практики на пазара на физически лицензи са фалшиви физически лицензи и продажба на етикети, които не могат да се използват за лицензиране. Ето защо винаги трябва да разглеждате внимателно етикетите – някои фалшификати могат да бъдат разкрити само чрез наблюдателност.
ВАЖНО! Както споменахме в предишната част, най-разпространеният начин за изработване на фалшиви Windows CoA е чрез отпечатване на MSDN ключове върху стикери – това означава, че софтуерът може да бъде активиран и обикновеният потребител няма да има начин да разбере, че е жертва на софтуерно фалшифициране, докато лицензът внезапно не спре да работи. Така че нека разгледаме някои примери за фалшиви стикери на Windows CoA по-долу. Те ще ви помогнат да определите дали стикерът, който притежавате (или възнамерявате да закупите), е оригинален или не.
Windows 7
Какво да търсите:
качество на микротекста – понякога може да е толкова лошо, че можете да го размажете с пръст;
текст „OEM Software“ – Microsoft обикновено обозначава дистрибутора (производителя) на етикетите на Windows 7, например HP, Dell и т.н.;
холографска защитна лента – на оригиналните етикети холографската защитна лента преминава през хартията на стикера (подобно на банкнотите) и е здраво прикрепена към нея, отражението на лентата също променя цветовете си от светлосиньо до кафяво; на фалшивите стикери защитната лента може лесно да бъде отстранена, а цветовете се променят от синьо до сиво.
Windows 10
Какво да търсите:
качество на микротекста – оригиналните стикери се обработват чрез висококачествен дълбок печат; фалшификатите са с много лошо качество;
отрязан ъгъл и надпис „for OEM Software“ – такива етикети не се произвеждат от производители за ЕС;
повдигнати елементи – на оригиналните стикери можете да усетите повдигнати елементи, като прокарате пръст по повърхността; фалшификатите обикновено са просто плоска хартия без формовани елементи;
надпис „THIS IS NOT A COA“ в долния десен ъгъл – този надпис не трябва да присъства, за да бъде стикерът легален лиценз.
Лицензи, продавани със „собствен“ инсталационен носител
Не на последно място, имайте предвид, че продажбата на неоригинален, „собствен“ инсталационен носител (например, оригинален инсталационен файл, записан на неоригинално DVD) е в пълно нарушение на законите за авторското право и лицензиране, така че всяка компания, предлагаща тази услуга, трябва да бъде избягвана. Единственият начин за продажба на лицензи заедно с инсталационен носител е чрез продажбата им с оригинално, непроменено копие – например, оригинален физически лиценз на Dell с оригинално инсталационно DVD на Dell.
IV. Как да избегнем закупуването на нелегален софтуер?
И така, как да избегнем загубата на пари, време и спокойствие? Има два основни аспекта, които трябва да проверите, преди да направите покупка: продавачът и продуктът. По-долу можете да намерите списък с категоризирани въпроси с отговори и съвети, които ще ви помогнат да идентифицирате ненадеждните източници на софтуерни лицензи.
Продавачът
Винаги започвайте да проучвате първо продавача, тъй като тук измамниците правят най-много грешки.
Данни за компанията
Какво да попитате:
Фирмата регистрирана ли е в ЕС?
Фирмата регистрирана ли е по ДДС в ЕС?
Кой е изпълнителният директор на компанията? Той или тя от ЕС ли е?
Данните за компанията лесно и свободно достъпни ли са?
От колко време компанията е на пазара?
Тези въпроси ще ви помогнат да идентифицирате надеждността и сериозността на продавача. Въпреки че не е необходимо условие за законност, повечето сериозни и надеждни продавачи на софтуерни лицензи имат регистрирана в ЕС компания с регистриран в ЕС ДДС номер. Името на изпълнителния директор на компанията понякога може да бъде малък, но важен детайл, тъй като може да покаже откъде е човекът – това не винаги означава, че компанията не е легитимна, но тъй като е често срещана тенденция за измамници от развиващи се страни (предимно от Азия) да регистрират компании в ЕИП с цел навлизане на пазара на ЕС, проверете всичко два пъти, преди да поръчате.
Освен това (и това важи за всеки бизнес), колкото по-дълго една компания е на пазара, толкова по-голяма достоверност има, така че обикновено легитимните продавачи се уверяват, че информират потенциалните си клиенти за своя опит и произход.
Правни гаранции
Какво да попитате:
Какви правни гаранции предоставя компанията?
Какви са общите условия? Каква е политиката за връщане и замяна на продукти?
Наличието на правни гаранции е от съществено значение за идентифициране на надеждността и достоверността на продавача. Винаги проверявайте правните гаранции и политиката за общи условия на магазините, от които купувате. Много измамници дори не си правят труда да напишат тези важни статии и документи правилно, тъй като те често са дълги и сложни, така че няма да отнеме толкова време, колкото си мислите, за да отделите измамниците от легитимните продавачи.
Контакт с клиенти
Какво да попитате:
Има ли информация за контакт на уебсайта на продавача?
Има ли поддръжка на клиенти? Директна връзка (телефон или чат)? И ако да, компанията използва ли чатботове или можете да говорите с реални хора?
Възможността за лесен достъп до представители на компанията често е знак, че сайтът не е просто фасада за измама, тъй като поддържането на отзивчива и достъпна поддръжка на клиенти означава допълнителни разходи за продавача и осигурява по-голяма прозрачност за клиентите. Освен това им дава възможност свободно да задават въпроси за всичко, в което не са сигурни. Компания, която продава легален софтуер, няма да има проблем да отговори на всеки въпрос.
Отзиви и оценки
Какво да попитате:
Компанията присъства ли в социалните медии (поне във Facebook)? Откога?
Активна ли е страницата на компанията в социалните медии?
Има ли отзиви от клиенти на други платформи освен уебсайта на компанията?
В днешно време присъствието в социалните медии е почти фундаментално за всеки бизнес, който се отнася сериозно към себе си, и като такова е важен показател за достоверност. Честотата на активност на компанията и начините за взаимодействие с обществеността са се превърнали във валидна мярка за достоверност, тъй като голяма част от взаимодействията са публични и остават както в профила на клиента, така и в този на продавача. Това означава, че измамник би избегнал или не би могъл да поддържа активна страница дълго време.
Освен това, социалните медии, заедно със специализирани платформи за сравнение и пазаруване, предоставят добра картина за надеждността на продавача и продукта, който продава, благодарение на оценките и отзивите на клиентите. Така че, ако продавачът има много ниска оценка или изобщо няма оценка, бъдете внимателни, тъй като често има основателна причина за това.
Допълнителни съвети:
Не купувайте от физическо лице (приятели, семейство, колеги) – все още има риск, дори ако човекът има най-добри намерения. Това е така, защото те може да не са наясно с всички правни условия и изисквания.
Не купувайте от аукционни портали (напр. Ebay). Бъдете внимателни с пазари като Amazon, тъй като те често са източник на фалшиви или нелегални лицензи и е по-трудно да се проверят продавачите, които присъстват там.
Продуктът
Вече обхванахме много за незаконността на лицензите в предишните раздели, но ето няколко допълнителни фактора за двойна проверка:
Цена
Какво да попитате:
Защо цената е толкова по-ниска от средната пазарна?
Даден продукт може да стане по-евтин с пускането на по-нови версии, издания или изцяло нови продукти. Обикновено старият продукт би се продавал по-малко, така че производителите и продавачите често намаляват цената, за да предизвикат интерес към него у потенциалните купувачи. Все пак, за да получи някаква печалба, продавачът трябва да продава на цена поне малко по-висока от разходите за придобиване или производство. Ето защо е силно подозрително, когато сравнително нов или чисто нов продукт се продава на много по-ниска цена от оригиналната цена на производителя.
Windows 10 Pro за 15 €? Office 2019 Professional Plus за 100 €? Червен флаг!
Документация
Какво да попитате:
Какви документи се предоставят при покупка? (фактура, сертификат за законност – цифров или физически)
Освен получаването на лиценз с оригинален продуктов ключ за активиране на вашия софтуер (сертификат за автентичност), винаги трябва да получавате доказателство за покупка (фактура) – в противен случай вашият софтуер не е законно лицензиран. Често срещана грешка е закупуването на продукти без доказателство за покупка, което често може да доведе до много неприятни последици по-късно.
Представяне на продукта
Какво да попитате:
Има ли подробности за продукта?
Има ли инструкции къде да намерите инсталационния файл за софтуера, как да го инсталирате и активирате?
Въпреки че значението на тези детайли (като тип лиценз, описание на продукта и изображение на кутията на продукта, хардуерни изисквания, софтуерна съвместимост и т.н.) може да изглежда незначително на пръв поглед, добре представеният продукт обикновено означава, че някой е вложил усилия, креативност и усърдие в електронния магазин, който разглеждате. Статиите за поддръжка демонстрират желанието да се помогне на клиентите не само да закупят продукта, но и да го използват. Измамниците обикновено не влагат толкова много усилия в сайтовете си, тъй като това е скъпо и отнема много време.
Допълнителен съвет: Запознайте се добре със спецификите на продукта – уверете се, че можете да го използвате за целта, за която го купувате.
Моля, обърнете внимание: Един лиценз може да бъде оригинален и да отговаря на общите изисквания за законност (фактура, страна на произход и т.н.) и все пак да е незаконен за използване поради ограничения от производителя. Един забележителен пример е Microsoft Office Home and Student, който може да се използва законно само за нетърговска употреба. Ето защо е най-добре да се консултирате с представител на магазина, от който купувате – за да се уверите, че лицензите, които ви интересуват, са подходящи за вашите нужди.
Нека се борим заедно с нелегалния софтуер!
Пазарът на фалшив софтуер е опасен и вреден както за купувачите, така и за продавачите на софтуер. Ние от Forscope работим активно за намаляване на негативното влияние на измамниците в бизнеса с лицензи за софтуер. Правим това, като обучаваме нашите клиенти за важността на легалния софтуер и като се борим с незаконните практики с помощта на други утвърдени бизнеси за софтуерни лицензи и съответните власти.
Темата за софтуерната законност е обширна и сложна и в тази статия обхванахме само основните моменти, но се надяваме, че след като я прочетете, вече имате по-ясна представа за този проблемен въпрос.
Имате допълнителни въпроси? Или дори съмнения относно законността на вашия лиценз? Нашият екип от експерти може да го прегледа и да идентифицира възможна измама. Не се колебайте да се свържете с нас и да поискате помощ за проверка на вашия лиценз.
Забележка: Тази статия се отнася главно за софтуер, разпространяван и продаван съгласно правилата и законодателството на Европейското икономическо пространство (ЕИП) и Швейцария.